◆ライセンス管理あんしんチケットとは – マクニカ・ライセンス・サポート

『インテル® FPGA SSLC (セルフサービス・ライセンス・センター』は、お客様自身でご自身のインテル® 開発ソフトウェア及び IP コアのライセンス管理を行えるシステムです。

弊社では『マクニカライセンス・サポート専用窓口』をご用意し、お客様と弊社のライセンス・センター専任者が直接コミュニケーションできるようにいたしました。

お客様のライセンス情報を弊社も確認させて頂くことで、ライセンスに関する課題を迅速に改善対応させて頂けます。

ただし、管理用ツールの導入や作業工数が発生いたしますので、本窓口のご利用には「ライセンス管理あんしんチケット」（以後チケット）のご購入が必要となります。

本チケットで以下の作業を専用窓口にて受けることができます。

初期設定後はお客様が SSLC で行われる操作は不要になります。

◆SSLC での作業

・ライセンス管理（保有ライセンス、保守期限、NIC IDと各ライセンスの紐づけ、管理者変更）

・新規ライセンスの登録・ライセンス更新

・生成したライセンス・ファイルの送付

・リホスト(NIC ID変更)、コンパニオン・ライセンスの設定と送付

・ライセンスの分割・統合、Float ⇔ Fixed の変更

*：初期設定で管理用の個別 Mail アドレスを設定して頂く必要がございます。

◆その他

・ライセンスを PC に設定するための技術サポート

（ただし、インテル® が定めた制約(リホスト回数制限など)を越えたご依頼は除きます。）

・ライセンスに関する質問やご要望等の専用窓口 (メールアドレス)をご用意

・ライセンスやツール/IP に関する新情報のご連絡

・インテル®　のライセンス・センターで管理されるツールや IP 製品群が対象

例：インテル® Quartus® Prime、DSP Builder for インテル® FPGA、Nios® II EDS など

　　　（Arm DS などのライセンスセンターで管理されないツールは対象外です。）

2022年4月に本専用窓口を公開し、2023年4月よりライセンス・サポートへの移行が実施されますので、ご注意ください。

・2022年4月から、チケットをご購入されている管理者様は、専用窓口をご利用できます。

・2023年度(2023年4月)以降は、チケット保有されていない管理者様のライセンス・サポートは My Intel及びコミュニティにて対応いたします。

チケットを購入されていないお客様のライセンスに関するサポートはインテル® が行います。

ただし、インテル® のツールや IP の販売に関するお問い合わせは、弊社の営業担当がご対応致します。

＜チケット未購入者様のライセンスに関するサポート窓口について＞

メールアドレスで管理しておりますので、チケットの所有者様またはチケット管理者様をメールの"cc"に入れて、下記宛にメールにてご連絡ください。

関連記事